Как собирать лиды на выставках: до, на стенде и после
Привлечение лидов на выставке — это три задачи: подготовка до выставки, фиксация каждого настоящего разговора на стенде и follow-up, пока посетитель ещё помнит о вас. Больше всего лидов теряется в первой и в третьей. Вот порядок действий для каждой из них.
Порядок действий в восемь шагов
Решите, что считать лидом
Запишите, кто считается лидом: человек с потребностью, влиянием на решение и следующим шагом. Все остальные — просто контакты.
Подготовьте материалы
Подготовьте брошюры на языках ваших посетителей, чтобы сразу отправить нужную.
Договоритесь об одном порядке работы
До открытия выберите для всей команды один способ сбора, одно правило оценки и один список.
Фиксируйте за минуту
Записывайте лид, пока посетитель ещё на стенде, а не вечером.
Запишите главное
Одно предложение о потребности, сроках или обещании. Именно оно делает звонок полезным позже.
Оценивайте сразу
Ставьте каждому лиду A, B или C, пока разговор свеж в памяти, по согласованному правилу.
Свяжитесь в течение двух дней
Сразу отправьте материалы и короткое сообщение, а лидам A звоните в первую очередь.
Подведите итоги через 30 дней
Посчитайте ответы, встречи и сделки по каждой выставке и по этим данным решите, участвовать в ней дальше или нет.
До выставки
- Пригласите на стенд клиентов и потенциальных клиентов, которых вы уже знаете, и назначьте встречи с компаниями категории A.
- Сообщите на вашем сайте, в подписи email и в LinkedIn, где вас можно будет найти.
- Подготовьте повод остановиться: демо, образец или вопрос, а не только вазочку со сладостями.
- Проинструктируйте команду, какие вопросы задавать и по какому правилу оценивать.
На стенде
- Прежде чем что-то предлагать, задайте один открытый вопрос.
- Фиксируйте каждый настоящий разговор. Сканирование визитки занимает секунды, а голосовая заметка сохраняет детали.
- Отправляйте брошюру, пока посетитель рядом, чтобы она пришла, пока он ещё заинтересован. Followbooth делает это в WhatsApp или по email.
- Скажите, что будет дальше и когда, и запишите это в лид.
После выставки
- Отправьте первое сообщение в течение одного-двух рабочих дней.
- Сначала позвоните лидам A, затем отправьте материалы лидам B и благодарность лидам C.
- Используйте шаблоны для первого сообщения, напоминания и ненавязчивого контакта.
- Подведите итоги выставки через 30 дней: лиды, встречи, сделки и затраты.
Где подходит Followbooth
Followbooth закрывает средний шаг: вы сканируете визитку, говорите одно предложение, и брошюра уходит посетителю в WhatsApp или по email на его языке, а вы ставите лиду оценку.
Отсканируйте визитку
Наведите камеру телефона на визитку. ИИ читает имя, компанию, email и телефон. Печатные бейджи тоже подходят.
Скажите, о чём говорили
Удерживайте кнопку и говорите несколько секунд. Заметка расшифровывается и сохраняется вместе с лидом.
Отправляется сразу
Если номер есть в WhatsApp, брошюры уходят туда. Если нет, то по email. Файлы подбираются по языку посетителя.
Звоните нужным людям первыми
Каждый лид получает краткую справку о компании, оценку A, B или C и подсказку, как начать разговор.
Чего Followbooth не делает сегодня
Нативных коннекторов к CRM пока нет (вместо них экспорт в CSV, API, вебхуки и Zapier), нет сканирования штрихкодов на бейджах, а нативных приложений в магазинах пока нет: приложение для iPhone, которое работает без сигнала, находится в тестировании, а приложение для Android ожидается в Google Play. В браузере для распознавания визитки нужно соединение. Сообщения в WhatsApp уходят с собственного привязанного номера вашей команды; официальное подключение через WhatsApp Business запланировано.
Цены
Начните бесплатно с 10 сканирований визиток, карта не нужна. Цены без НДС.
- Event Pass: €149 за выставку
- До 3 человек и 300 лидов, доступ в течение 30 дней после выставки. Для команд, которые участвуют в выставках несколько раз в год.
- Team Annual: €790 в год
- До 5 человек, неограниченное число выставок и 1 500 лидов в год, далее €0,30 за лид. Включает QR-группы файлов для каждой выставки и договор об обработке данных.
Вопросы о сборе лидов
Сколько лидов ожидать от выставки?
Это зависит от выставки, вашего стенда и от того, сколько разговоров может провести ваша команда. Считайте значимые разговоры, а не контакты, и сравнивайте выставки по одной и той же мере.
Как лучше всего собирать лиды на выставке?
Лучший способ — тот, которым вся команда пользуется в каждом разговоре. Скан визитки и заметка в одно предложение — это быстро и сохраняет детали. Бумажная форма дёшева, но данные с неё придётся потом набирать.
Собирать лиды на бумаге или в приложении?
Бумага работает без сигнала и без батареи. Приложение избавляет от набора текста и позволяет сразу отправить материалы. Выбирайте то, чем вы будете пользоваться и в конце долгого дня.
Когда связываться с лидами после выставки?
Первое сообщение — в течение одного-двух рабочих дней. Звонок лучшим лидам можно сделать в тот же день.
Похожие страницы
Попробуйте на следующей выставке
Начните бесплатно: 10 сканирований визиток, карта не нужна.