followbooth

Форма сбора лидов для выставки: поля, вопросы и шаблон для печати

Форма сбора лидов — это список того, что вы записываете о каждом посетителе, который остановился у вашего стенда. Хорошая форма достаточно короткая, чтобы заполнить её во время разговора, и достаточно конкретная, чтобы через неделю подсказать, кому звонить первым. Скопируйте поля и вопросы ниже или распечатайте версию на одной странице.

Поля для сбора

Кто это
Имя, компания, должность и страна. Без этого не обойтись.
Как с ними связаться
Адрес email и номер телефона или WhatsApp. Спросите, что предпочитает посетитель.
Зачем пришли
Продукт или услуга, о которых они спрашивали, в нескольких словах.
Что дальше
То единственное, что вы пообещали: брошюра, звонок, коммерческое предложение или демо, и к какому сроку.
Как они согласились
Строка, в которой записано, как посетитель согласился на связь с ним, например: передал вам визитку или согласился на письмо по email.

Пять квалификационных вопросов

Используйте два или три из них, а не все пять, чтобы форму можно было заполнить во время разговора.

  • Есть ли проект или потребность сейчас, в течение шести месяцев, позже, или человек только присматривается?
  • Есть ли бюджет: утверждён, планируется или неизвестен?
  • Какова их роль в решении: решают сами, влияют на решение или только собирают информацию?
  • Когда они рассчитывают принять решение: в этом квартале, в течение года или срока пока нет?
  • Что вы пообещали и кто это сделает?

Правило оценки A, B или C

A: позвонить в течение двух дней
Потребность есть сейчас или появится в течение шести месяцев, человек принимает решение или влияет на него, и вы договорились о следующем шаге.
B: отправить материалы и связаться снова через одну-две недели
Потребность появится позже, или человек влияет на решение, но бюджета пока нет.
C: поблагодарить и больше ничего не делать
Человек только присматривался или у него нет потребности. Добавляйте его в рассылку, только если он на это согласился.

Это правило — отправная точка, а не стандарт. Измените границы под ваш цикл продаж и запишите правило на форме, чтобы все на стенде оценивали одинаково.

Печатная форма на одной странице

Нажмите кнопку, чтобы распечатать только форму ниже. Печатайте столько экземпляров, сколько разговоров вы ожидаете, и впишите вверху название выставки.

Форма или сканирование визитки?

Бумажная или экранная форма

  • Вы определяете каждое поле и каждый вопрос.
  • На бумаге она работает без сигнала и без батареи.
  • Кому-то придётся набирать всё после выставки, а рукописные записи теряются.

Сканирование визитки

  • Имя, компания, email и телефон берутся с визитки, поэтому их никто не набирает.
  • Вы произносите одно предложение о разговоре, и лид получает оценку A, B или C.
  • Для этого нужны телефон и, пока что, подключение к сети.

Где подходит Followbooth

Followbooth — версия этой формы со сканированием визитки. Вы сканируете визитку, говорите, о чём беседовали, и нужная брошюра уходит посетителю в WhatsApp или по email, пока он ещё на стенде.

  1. Отсканируйте визитку

    Наведите камеру телефона на визитку. ИИ читает имя, компанию, email и телефон. Печатные бейджи тоже подходят.

  2. Скажите, о чём говорили

    Удерживайте кнопку и говорите несколько секунд. Заметка расшифровывается и сохраняется вместе с лидом.

  3. Отправляется сразу

    Если номер есть в WhatsApp, брошюры уходят туда. Если нет, то по email. Файлы подбираются по языку посетителя.

  4. Звоните нужным людям первыми

    Каждый лид получает краткую справку о компании, оценку A, B или C и подсказку, как начать разговор.

Чего Followbooth не делает сегодня

Нативных коннекторов к CRM пока нет (вместо них экспорт в CSV, API, вебхуки и Zapier), нет сканирования штрихкодов на бейджах, а нативных приложений в магазинах пока нет: приложение для iPhone, которое работает без сигнала, находится в тестировании, а приложение для Android ожидается в Google Play. В браузере для распознавания визитки нужно соединение. Сообщения в WhatsApp уходят с собственного привязанного номера вашей команды; официальное подключение через WhatsApp Business запланировано.

Цены

Начните бесплатно с 10 сканирований визиток, карта не нужна. Цены без НДС.

Event Pass: €149 за выставку
До 3 человек и 300 лидов, доступ в течение 30 дней после выставки. Для команд, которые участвуют в выставках несколько раз в год.
Team Annual: €790 в год
До 5 человек, неограниченное число выставок и 1 500 лидов в год, далее €0,30 за лид. Включает QR-группы файлов для каждой выставки и договор об обработке данных.

Вопросы о формах сбора лидов

Что должна включать форма сбора лидов на выставке?

Кто этот человек, как с ним связаться, зачем он пришёл, что вы пообещали и как он согласился на связь. Добавьте два или три квалификационных вопроса, не больше.

Какой длины должна быть форма?

Примерно одна минута записи. Если дольше, у стенда выстраивается очередь, а сотрудники пропускают поля. Всё, что не нужно для первого звонка, перенесите на более поздний разговор.

Нужно ли согласие посетителя на форме?

Запишите, как посетитель согласился на связь, например: передал вам визитку или согласился на письмо по email. Правила установления деловых контактов различаются в разных странах, поэтому проверьте правила вашей страны.

Можно ли использовать эти вопросы в онлайн-форме?

Да, они подходят для любого инструмента для создания форм. Форма на планшете избавляет от набора текста потом, но требует заряженного устройства и, в большинстве инструментов, подключения к сети.

Похожие страницы

Попробуйте на следующей выставке

Начните бесплатно: 10 сканирований визиток, карта не нужна.

Создать аккаунт