Jak zachytávat kontakty na veletrzích: před veletrhem, na stánku a po něm
Získávání kontaktů na veletrhu tvoří tři úkoly: příprava před veletrhem, zachycení každého skutečného rozhovoru na stánku a navázání, dokud si vás návštěvník ještě pamatuje. Většina kontaktů se ztratí v prvním a třetím. Tady je postup pro každý.
Postup v osmi krocích
Určete, co je kontakt
Napište, kdo se počítá: osoba s potřebou, slovem v rozhodování a dalším krokem. Všichni ostatní jsou jen osoby, se kterými jste se setkali.
Připravte materiály
Mějte připravené brožury v jazycích svých návštěvníků, abyste mohli hned poslat tu správnou.
Dohodněte jednotný postup
Vyberte jeden způsob zachycení, jedno pravidlo hodnocení a jeden seznam pro celý tým, ještě než se otevřou brány.
Zachyťte do minuty
Kontakt zaznamenejte, dokud je návštěvník ještě na stánku, ne večer.
Zapište tu jednu důležitou věc
Jedna věta o potřebě, načasování nebo slibu. Právě ta později udělá hovor užitečným.
Hodnoťte hned
Dejte každému kontaktu A, B nebo C, dokud je rozhovor čerstvý, podle dohodnutého pravidla.
Navažte do dvou dnů
Pošlete materiály a krátkou zprávu hned a nejdřív volejte kontaktům A.
Zhodnoťte po 30 dnech
Spočítejte odpovědi, schůzky a obchody podle veletrhů a na základě těchto podkladů veletrh ponechte, nebo vyřaďte.
Před veletrhem
- Pozvěte na stánek zákazníky a zájemce, které už znáte, a domluvte schůzky pro firmy kategorie A.
- Řekněte lidem na webu, v e-mailovém podpisu a na LinkedInu, kde budete.
- Mějte důvod, proč se zastavit: demo, vzorek nebo otázku, ne jen misku bonbonů.
- Seznamte tým s otázkami, které klást, a s pravidlem hodnocení.
Na stánku
- Než začnete prezentovat, položte jednu otevřenou otázku.
- Zachyťte každý skutečný rozhovor. Naskenování vizitky trvá vteřiny a hlasová poznámka uchová detaily.
- Pošlete brožuru, dokud je návštěvník u vás, aby dorazila, když mu na ní ještě záleží. Followbooth to dělá přes WhatsApp nebo e-mail.
- Řekněte, co bude dál a kdy, a zapište to ke kontaktu.
Po veletrhu
- První zprávu pošlete do jednoho až dvou pracovních dnů.
- Nejdřív volejte kontaktům A, pak pošlete materiály kontaktům B a poděkování kontaktům C.
- Použijte šablony pro první zprávu, připomenutí a jemné navázání.
- Zhodnoťte veletrh po 30 dnech: kontakty, schůzky, obchody a náklady.
Kam Followbooth zapadá
Followbooth pokrývá prostřední krok: naskenujete vizitku, řeknete jednu větu a brožura jde návštěvníkovi přes WhatsApp nebo e-mail v jeho jazyce, zatímco vy kontaktu dáte hodnocení.
Naskenujte vizitku
Namiřte kameru telefonu na vizitku. AI přečte jméno, firmu, e-mail a telefon. Fungují i tištěné jmenovky.
Řekněte, o čem jste mluvili
Podržte tlačítko a několik sekund mluvte. Poznámka se přepíše a uloží ke kontaktu.
Odejde hned
Pokud je číslo na WhatsAppu, brožury odejdou tam. Pokud ne, přijdou e-mailem. Soubory se vybírají podle jazyka návštěvníka.
Volejte nejdřív těm správným
Každý kontakt dostane stručný profil firmy, hodnocení A, B nebo C a návrh, jak zahájit hovor.
Co Followbooth dnes nedělá
Nativní konektory do CRM zatím nejsou (místo nich export do CSV, API, webhooky a Zapier), nečtou se čárové kódy na visačkách a nativní aplikace zatím nejsou v obchodech s aplikacemi: aplikace pro iPhone, která funguje bez signálu, je v testování a aplikace pro Android se chystá do Google Play. V prohlížeči je ke čtení vizitky potřeba připojení. Zprávy přes WhatsApp odcházejí z vlastního propojeného čísla vašeho týmu; oficiální cesta přes WhatsApp Business je plánovaná.
Ceny
Začněte zdarma s 10 naskenovanými vizitkami, bez karty. Ceny jsou bez DPH.
- Event Pass: €149 za veletrh
- Až 3 lidé a 300 kontaktů, s přístupem 30 dní po veletrhu. Pro týmy, které vystavují několikrát za rok.
- Team Annual: €790 za rok
- Až 5 lidí, neomezený počet veletrhů a 1 500 kontaktů ročně, poté €0,30 za kontakt. Zahrnuje skupiny souborů s QR kódem pro každý veletrh a smlouvu o zpracování osobních údajů.
Dotazy k zachycení kontaktů
Kolik kontaktů mohu z veletrhu očekávat?
Záleží na veletrhu, vašem stánku a na tom, kolik rozhovorů váš tým zvládne. Počítejte rozhovory, na kterých záleží, ne pouhá setkání, a veletrhy porovnávejte stejným měřítkem.
Jaký je nejlepší způsob zachycení kontaktů na veletrhu?
Nejlepší je ten, který celý tým používá při každém rozhovoru. Naskenování vizitky plus poznámka v jedné větě je rychlé a uchová detaily. Papírový formulář je levný, ale je nutné ho později přepsat.
Mám kontakty zachycovat na papír, nebo v aplikaci?
Papír funguje bez signálu a baterie. Aplikace ušetří psaní a umožní hned poslat materiály. Použijte to, co budete používat i na konci dlouhého dne.
Kdy mám po veletrhu navázat?
První zprávu do jednoho až dvou pracovních dnů. Hovor nejlepším kontaktům může přijít ještě tentýž den.
Související stránky
Vyzkoušejte to na dalším veletrhu
Začněte zdarma: 10 naskenovaných vizitek, bez karty.