ROI veletrhu: metoda, kterou obhájíte, a kalkulačka
ROI veletrhu je to, co veletrh vrátil, v porovnání s tím, kolik vás stál. Většina výpočtů selhává na dvou místech: vynechávají náklady na vaše lidi a počítají tržby tam, kde by měly počítat zisk. Tato příručka nabízí metodu, kterou obhájíte před finančním oddělením, a kalkulačku.
Co se počítá jako náklad
- Plocha a stavba stánku, případně pronájem a doprava.
- Cesta, hotely a stravování pro všechny, kdo pojedou.
- Čas vašich zaměstnanců: hodiny na veletrhu, při přípravě a při navazující komunikaci, v hodnotě jejich nákladů pro firmu.
- Váš nástroj pro zachycení kontaktů, dárky a tištěné materiály.
- Marketing před veletrhem, například pozvánky a reklama na stánek.
Co se počítá jako návratnost
Počítejte hrubý zisk z obchodů, které lze dohledat k veletrhu, ne tržby. Hrubý zisk jsou tržby minus náklady na jejich dodání. ROI je pak hrubý zisk minus celkové náklady, děleno celkovými náklady.
Obchodní cykly v odvětvích s veletrhy bývají dlouhé. Veletrh se může vrátit i po šesti nebo dvanácti měsících, proto stejné kontakty měřte znovu po třech, šesti a dvanácti měsících místo jednoho měření.
Kalkulačka
Příklad výpočtu s vymyšlenými čísly
Čísla níže jsou ilustrace, ne měřítko. Veletrh stojí celkem 12 000. Přinese 150 kontaktů. 4 % z nich se stanou zákazníky, tedy 6 zákazníků. Průměrný obchod má hodnotu 8 000 a hrubá marže je 40 %.
Tržby jsou 48 000 a hrubý zisk je 19 200. Čistý výsledek je 19 200 minus 12 000, tedy 7 200, a ROI je 7 200 děleno 12 000, tedy 60 %. Každý kontakt stál 80 a každý zákazník 2 000.
Chyby, kvůli kterým ROI vypadá lépe, než je
- Počítání každého setkání jako kontaktu, včetně lidí, kteří si jen vzali propisku.
- Vynechání času vlastních zaměstnanců.
- Počítání tržeb místo hrubého zisku.
- Přisuzování veletrhu obchodů, které už byly ve vaší obchodní pipeline.
- Hodnocení veletrhu na konci týdne, dřív než mohl být uzavřen jakýkoli obchod.
Jak sledovat kontakty z veletrhu
U každého kontaktu si poznačte, z jakého veletrhu pochází, hodnoťte ho v celém týmu stejně a veďte jeden seznam. Followbooth ukládá každý kontakt s informací, kdo ho naskenoval, s hodnocením A, B nebo C a s veletrhem a všechno exportuje do CSV, takže zákazníky podle veletrhů můžete spočítat později ve své tabulce nebo CRM.
Co Followbooth dnes nedělá
Nativní konektory do CRM zatím nejsou (místo nich export do CSV, API, webhooky a Zapier), nečtou se čárové kódy na visačkách a nativní aplikace zatím nejsou v obchodech s aplikacemi: aplikace pro iPhone, která funguje bez signálu, je v testování a aplikace pro Android se chystá do Google Play. V prohlížeči je ke čtení vizitky potřeba připojení. Zprávy přes WhatsApp odcházejí z vlastního propojeného čísla vašeho týmu; oficiální cesta přes WhatsApp Business je plánovaná.
Ceny
Začněte zdarma s 10 naskenovanými vizitkami, bez karty. Ceny jsou bez DPH.
- Event Pass: €149 za veletrh
- Až 3 lidé a 300 kontaktů, s přístupem 30 dní po veletrhu. Pro týmy, které vystavují několikrát za rok.
- Team Annual: €790 za rok
- Až 5 lidí, neomezený počet veletrhů a 1 500 kontaktů ročně, poté €0,30 za kontakt. Zahrnuje skupiny souborů s QR kódem pro každý veletrh a smlouvu o zpracování osobních údajů.
Dotazy k ROI veletrhu
Jaké ROI je pro veletrh dobré?
Neexistuje číslo, které by sedělo každé firmě. Závisí na hodnotě vašich obchodů, míře uzavření a obchodním cyklu. Nejdřív zjistěte bod zvratu: počet zákazníků, které musí veletrh přinést, aby pokryl své náklady.
Jak měřit ROI, když je obchodní cyklus dlouhý?
Sledujte kontakty z každého veletrhu v jednom seznamu a prohlížejte je po třech, šesti a dvanácti měsících. Uzavřené obchody a otevřenou pipeline počítejte zvlášť.
Mám počítat povědomí o značce?
Počítejte ho zvlášť a nemíchejte ho do ROI. Povědomí je skutečné, ale nelze ho dohledat k obchodu, takže ho finanční oddělení jako návratnost nepřijme.
Ukládá kalkulačka moje čísla?
Ne. Běží ve vašem prohlížeči a nic, co zadáte, se nikam neodesílá ani neukládá.
Související stránky
Vyzkoušejte to na dalším veletrhu
Začněte zdarma: 10 naskenovaných vizitek, bez karty.