followbooth

Aplikace pro sběr kontaktů pro vystavovatele: co dělá a jak vybrat

Sběr kontaktů je způsob, jakým vystavovatel zaznamenává, kdo navštívil stánek. Aplikace pro sběr kontaktů to dělá ve vašem telefonu: naskenujete visačku nebo vizitku, přidáte poznámku a kontakt potom exportujete. Tato příručka vysvětluje možnosti a kam zapadá Followbooth.

Co znamená sběr kontaktů

Sběr kontaktů na veletrhu znamená zachycení kontaktních údajů lidí, kteří se zastaví u vašeho stánku, spolu s tím, co jste se o nich dozvěděli. Tento pojem se často používá pro systém, který pořadatel nabízí vystavovatelům: návštěvníci nosí visačku s kódem a vy ji skenujete pronajatým skenerem nebo licencovanou aplikací.

Systémem pro sběr kontaktů může být i nástroj, který si vyberete sami. Není vázaný na jeden veletrh, takže funguje všude, kde vystavujete.

Systém pořadatele, nebo aplikace, kterou si vyberete sami

Systém pro sběr kontaktů od pořadatele

  • Přečte kód na visačce návštěvníka a vrátí údaje, které uvedl při registraci.
  • Obvykle se prodává nebo pronajímá za zařízení na jeden veletrh.
  • K dispozici jen na veletrzích, které ho nabízejí; kontakty se často exportují z portálu pořadatele.

Aplikace, kterou si vyberete sami

  • Funguje na jakémkoli veletrhu, včetně veletrhů bez sběru kontaktů.
  • Přečte vizitku nebo text vytištěný na visačce, takže kontaktní údaje pocházejí od návštěvníka.
  • Sami rozhodujete o poznámkách, navazující komunikaci i cenovém modelu: za veletrh, za rok nebo za uživatele.

Co zkontrolovat před výběrem

  • Co zachytí: kód na visačce, vizitku, nebo obojí.
  • Co ke kontaktu můžete přidat: napsanou nebo hlasovou poznámku, hodnocení, vlastní otázky.
  • Co se stane po naskenování: zda se něco odešle návštěvníkovi a kdy váš tým kontakt uvidí.
  • Jak kontakty z aplikace odcházejí: export do CSV, konektor do CRM, nebo jen seznam od pořadatele po veletrhu.
  • Zda funguje bez signálu v hale a co se uloží, když se přeruší připojení.
  • Cenový model a kdo potřebuje licenci: za zařízení, za osobu, za veletrh nebo za rok.
  • Kde jsou údaje uloženy, jak se zaznamenává souhlas a zda můžete kontakt na požádání smazat.

Kam Followbooth zapadá

Followbooth je aplikace pro sběr kontaktů, která pracuje s vizitkou a s tím, co řeknete. Na stánku funguje ve čtyřech krocích.

  1. Naskenujte vizitku

    Namiřte kameru telefonu na vizitku. AI přečte jméno, firmu, e-mail a telefon. Fungují i tištěné jmenovky.

  2. Řekněte, o čem jste mluvili

    Podržte tlačítko a několik sekund mluvte. Poznámka se přepíše a uloží ke kontaktu.

  3. Odejde hned

    Pokud je číslo na WhatsAppu, brožury odejdou tam. Pokud ne, přijdou e-mailem. Soubory se vybírají podle jazyka návštěvníka.

  4. Volejte nejdřív těm správným

    Každý kontakt dostane stručný profil firmy, hodnocení A, B nebo C a návrh, jak zahájit hovor.

Ukázková data

Aplikace Followbooth na iPhonu: obrazovka skeneru s rámečkem kamery, přepínač mezi vizitkou a QR kódem a tlačítko Card scanner. Ukázková data.
Naskenujte vizitku nebo QR kód
Aplikace Followbooth na iPhonu: seznam kontaktů v telefonu, u každého akce, čas a informace, zda je už na serveru, nebo zda byly doručeny jeho materiály. Ukázková data.
Kontakty v telefonu se stavem doručení
Aplikace Followbooth na iPhonu: obrazovka My business card se jménem, pracovní pozicí, firmou a QR kódem, který ukážete návštěvníkovi. Ukázková data.
Vaše vizitka jako QR kód

Followbooth nenahrazuje systém pořadatele, pokud potřebujete registrační údaje skryté za kódem na visačce. Mnoho týmů používá obojí: skener pořadatele pro údaje z visačky a Followbooth pro rozhovor a navazující komunikaci.

Co Followbooth dnes nedělá

Nativní konektory do CRM zatím nejsou (místo nich export do CSV, API, webhooky a Zapier), nečtou se čárové kódy na visačkách a nativní aplikace zatím nejsou v obchodech s aplikacemi: aplikace pro iPhone, která funguje bez signálu, je v testování a aplikace pro Android se chystá do Google Play. V prohlížeči je ke čtení vizitky potřeba připojení. Zprávy přes WhatsApp odcházejí z vlastního propojeného čísla vašeho týmu; oficiální cesta přes WhatsApp Business je plánovaná.

Ceny

Začněte zdarma s 10 naskenovanými vizitkami, bez karty. Ceny jsou bez DPH.

Event Pass: €149 za veletrh
Až 3 lidé a 300 kontaktů, s přístupem 30 dní po veletrhu. Pro týmy, které vystavují několikrát za rok.
Team Annual: €790 za rok
Až 5 lidí, neomezený počet veletrhů a 1 500 kontaktů ročně, poté €0,30 za kontakt. Zahrnuje skupiny souborů s QR kódem pro každý veletrh a smlouvu o zpracování osobních údajů.

Dotazy ke sběru kontaktů

Jaký je rozdíl mezi sběrem kontaktů (lead retrieval) a jejich zachycením (lead capture)?

V praxi popisují stejnou práci: zaznamenat, kdo navštívil stánek. Lead retrieval je veletržní termín a často označuje systém pořadatele pro skenování visaček. Lead capture zahrnuje i aplikace, které si vyberete sami.

Potřebuji sběr kontaktů od pořadatele, když používám jinou aplikaci?

Ne vždy. Pokud potřebujete jen lidi, se kterými skutečně mluvíte, stačí aplikace, která čte vizitky. Pokud chcete registrační údaje navázané na každou visačku, použijte systém pořadatele. Můžete použít i obojí.

Může aplikace pro sběr kontaktů fungovat na stánku bez internetu?

Některé ano, proto se zeptejte dodavatele a vyzkoušejte to přímo v hale. Aplikace Followbooth pro iPhone, která je nyní v testování, přečte vizitku v telefonu, uloží kontakt bez signálu a po obnovení připojení ho odešle. V prohlížeči je ke čtení vizitky potřeba připojení.

Kolik sběr kontaktů stojí?

Pořadatelé si stanovují vlastní ceny, takže náklady závisejí na veletrhu. Followbooth stojí €149 za jeden veletrh nebo €790 za rok, bez DPH, a můžete začít zdarma.

Související stránky

Vyzkoušejte to na dalším veletrhu

Začněte zdarma: 10 naskenovaných vizitek, bez karty.

Vytvořit účet