Поддержка / Отправка материалов
WhatsApp, email, Telegram и LinkedIn
Как материалы доходят до посетителя, от какого отправителя и что разрешает каждый тариф.
Обновлено
Как уходят материалы
После сохранения лида материалы могут уйти по WhatsApp, email или Telegram. Если номер посетителя есть в WhatsApp, они уходят туда. Если нет, они уходят по email.
Сообщения уходят с подключённого номера WhatsApp вашей команды. Followbooth не отправляет с собственного номера. Официальный маршрут через WhatsApp Business запланирован.
WhatsApp недоступен на тарифе Free. Тогда приложение сообщает, что WhatsApp недоступен на вашем тарифе.
Email можно отправлять с почтового ящика, который вы подключите. На тарифе Free email уходит с общего ящика, а сообщение заканчивается строкой Sent with Followbooth.
Telegram
Telegram работает через бота вашей организации. Посетители могут перейти к боту по QR-коду события.
Каналы вроде LinkedIn подключаются как аккаунты. Тариф Free не включает LinkedIn.
Если подключение недоступно
Приложение может показать: Подключение сейчас недоступно: аккаунт подключается только на время события. Это сообщение означает, что ваш тариф позволяет подключать канал только на время события. Проверьте тариф в аккаунте на сайте.
Вопросы
Вопросы
Какой канал используется первым?
WhatsApp, а email — если номера нет в WhatsApp.
Похожие статьи
Нужна ещё помощь?
Напишите нам и укажите код диагностики, если проблема связана с отправкой лидов.