Lead-Retrieval ist die Art, wie ein Aussteller festhält, wer den Stand besucht hat. Eine Lead-Retrieval-App erledigt das auf Ihrem Handy: Sie scannen einen Ausweis oder eine Visitenkarte, ergänzen eine Notiz und exportieren den Kontakt anschließend. Dieser Ratgeber erklärt die Möglichkeiten und wo Followbooth passt.
Lead-Retrieval bedeutet auf einer Messe, die Kontaktdaten der Menschen zu erfassen, die an Ihrem Stand stehen bleiben, zusammen mit dem, was Sie über sie erfahren haben. Der Begriff bezeichnet oft das System, das der Veranstalter Ausstellern anbietet: Besucher tragen einen Ausweis mit Code, und Sie scannen ihn mit einem gemieteten Scanner oder einer lizenzierten App.
Ein Lead-Retrieval-System kann auch ein Tool sein, das Sie selbst wählen. Es ist nicht an eine Messe gebunden und funktioniert deshalb überall, wo Sie ausstellen.
Followbooth ist eine Lead-Retrieval-App, die mit der Visitenkarte und mit dem arbeitet, was Sie sagen. Am Stand läuft es in vier Schritten.
Richten Sie die Handykamera auf die Karte. Die KI liest Name, Firma, E-Mail und Telefonnummer. Gedruckte Namensschilder funktionieren ebenfalls.
Halten Sie eine Taste gedrückt und sprechen Sie einige Sekunden. Die Notiz wird transkribiert und mit dem Lead gespeichert.
Ist die Nummer bei WhatsApp, gehen die Broschüren dorthin. Wenn nicht, gehen sie per E-Mail. Die Dateien werden nach der Sprache des Besuchers ausgewählt.
Jeder Lead erhält ein kurzes Firmenprofil, eine Bewertung A, B oder C und einen Vorschlag für den Gesprächseinstieg.
Demodaten
Followbooth ersetzt das System des Veranstalters nicht, wenn Sie die Registrierungsdaten hinter dem Ausweiscode brauchen. Viele Teams nutzen beides: den Scanner des Veranstalters für die Ausweisdaten und Followbooth für das Gespräch und das Nachfassen.
Noch keine nativen CRM-Anbindungen (stattdessen CSV-Export, eine API, Webhooks und Zapier), kein Scannen von Barcodes auf Ausweisen, und die nativen Apps sind noch nicht in den Stores: Die iPhone-App, die ohne Empfang funktioniert, ist im Test, und die Android-App kommt in Google Play. Im Browser braucht das Lesen einer Karte eine Verbindung. WhatsApp-Nachrichten werden von einer Team-Nummer gesendet, die Sie mit Followbooth verbinden; eine Anbindung über die offizielle WhatsApp-Business-Schnittstelle ist geplant.
Kostenlos starten mit 10 Visitenkarten-Scans, ohne Karte. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer.
In der Praxis beschreiben beide dieselbe Aufgabe: festzuhalten, wer den Stand besucht hat. Lead-Retrieval ist der Messebegriff und meint oft das Ausweis-Scansystem des Veranstalters. Leaderfassung umfasst auch Apps, die Sie selbst wählen.
Nicht immer. Wenn Sie nur die Menschen brauchen, mit denen Sie tatsächlich sprechen, genügt eine App, die Visitenkarten liest. Wollen Sie die Registrierungsdaten zu jedem Ausweis, nutzen Sie das System des Veranstalters. Sie können auch beides verwenden.
Manche können das; fragen Sie den Anbieter und testen Sie es in der Halle. Die iPhone-App von Followbooth, die sich derzeit im Test befindet, liest die Karte auf dem Telefon, speichert den Lead ohne Empfang und sendet ihn, sobald die Verbindung wieder da ist. Im Browser ist zum Auslesen einer Karte eine Verbindung nötig.
Veranstalter legen ihre Preise selbst fest, deshalb hängt es von der Messe ab. Followbooth kostet 149 € für eine Messe oder 790 € für ein Jahr, zuzüglich Umsatzsteuer, und Sie können kostenlos starten.
Kostenlos starten: 10 Visitenkarten-Scans, ohne Karte.