Cómo captar leads en ferias profesionales: antes, en el stand y después
La generación de leads en una feria profesional se compone de tres tareas: preparar antes de la feria, captar cada conversación real en el stand, y hacer el seguimiento mientras el visitante todavía se acuerda de usted. La mayoría de los leads se pierden en la primera y en la tercera. Aquí tiene una rutina para cada una.
La rutina en ocho pasos
Decida qué es un lead
Anote quién cuenta: una persona con una necesidad, influencia en la decisión y un siguiente paso. Todos los demás son contactos.
Prepare el material
Tenga folletos listos en los idiomas de sus visitantes, para poder enviar el adecuado al instante.
Acuerde una sola rutina
Elija una sola forma de captar, una regla de calificación y una lista para todo el equipo, antes de que se abran las puertas.
Capte en un minuto
Registre el lead mientras el visitante todavía está en el stand, no por la noche.
Anote lo único que importa
Una frase sobre la necesidad, el momento o la promesa. Es lo que hace útil la llamada más adelante.
Califique en el momento
Dé a cada lead una A, una B o una C mientras la conversación está fresca, con la regla acordada.
Haga el seguimiento en un plazo de dos días
Envíe el material y un mensaje breve de inmediato, y llame primero a los leads A.
Revise a los 30 días
Cuente las respuestas, las reuniones y las operaciones por feria, y mantenga o descarte la feria según esa evidencia.
Antes de la feria
- Invite al stand a los clientes y contactos que ya conoce, y concierte reuniones para las cuentas A.
- Diga en su sitio web, en la firma del correo electrónico y en LinkedIn dónde va a estar.
- Tenga un motivo para que se detengan: una demo, una muestra o una pregunta, no solo un cuenco de caramelos.
- Informe al equipo sobre las preguntas que hacer y la regla de calificación.
En el stand
- Haga una pregunta abierta antes de empezar a presentar su oferta.
- Capte cada conversación real. El escaneo de una tarjeta de visita lleva segundos, y una nota hablada conserva el detalle.
- Envíe el folleto mientras el visitante está allí, para que llegue cuando todavía le interesa. Followbooth lo hace por WhatsApp o correo electrónico.
- Diga qué ocurre a continuación y cuándo, y anótelo en el lead.
Después de la feria
- Envíe el primer mensaje en un plazo de uno a dos días laborables.
- Llame primero a los leads A, y después envíe material a los leads B y un agradecimiento a los leads C.
- Use las plantillas para el primer mensaje, un recordatorio y un contacto ligero.
- Revise la feria a los 30 días: leads, reuniones, operaciones y coste.
Dónde encaja Followbooth
Followbooth cubre el paso intermedio: escanee la tarjeta, diga una frase, y el folleto llega al visitante por WhatsApp o correo electrónico en su idioma, mientras usted califica el lead.
Escanee la tarjeta
Apunte la cámara del teléfono a la tarjeta. La IA lee nombre, empresa, correo electrónico y teléfono. También funcionan las acreditaciones impresas con nombre.
Diga de qué hablaron
Mantenga pulsado un botón y hable unos segundos. La nota se transcribe y se guarda con el lead.
Se envía
Si el número tiene WhatsApp, los folletos van por ahí. Si no, se envían por correo electrónico. Los archivos se eligen según el idioma del visitante.
Llame primero a las personas adecuadas
Cada lead recibe un breve resumen de la empresa, una calificación A, B o C y una sugerencia para abrir la llamada.
Lo que Followbooth no hace hoy
Todavía no hay conectores de CRM nativos (en su lugar, exportación a CSV, una API, webhooks y Zapier), ni escaneo de los códigos de barras de las acreditaciones, y las aplicaciones nativas todavía no están en las tiendas: la aplicación para iPhone, que funciona sin cobertura, está en pruebas, y la aplicación para Android llegará a Google Play. En el navegador se necesita conexión para leer una tarjeta. Los mensajes de WhatsApp salen desde el número propio vinculado de su equipo; está prevista una vía oficial de WhatsApp Business.
Precios
Empiece gratis con 10 escaneos de tarjetas de visita, sin tarjeta de pago. Los precios no incluyen IVA.
- Event Pass: €149 por feria
- Hasta 3 personas y 300 leads, con acceso durante 30 días tras la feria. Para equipos que exponen unas pocas veces al año.
- Team Annual: €790 al año
- Hasta 5 personas, ferias ilimitadas y 1500 leads al año, y después €0,30 por lead. Incluye grupos de archivos con QR para cada feria y un contrato de encargado del tratamiento de datos.
Preguntas sobre cómo captar leads
¿Cuántos leads debo esperar de una feria profesional?
Depende de la feria, de su stand y de cuántas conversaciones pueda mantener su equipo. Cuente las conversaciones que importan, no los contactos, y compare las ferias con la misma medida.
¿Cuál es la mejor forma de captar leads en una feria profesional?
La mejor forma es la que todo el equipo usa en cada conversación. El escaneo de la tarjeta de visita más una nota de una frase es rápido y conserva el detalle. Un formulario en papel es barato, pero hay que pasarlo a ordenador después.
¿Debo captar los leads en papel o con una aplicación?
El papel funciona sin cobertura y sin batería. Una aplicación ahorra teclear y permite enviar material al instante. Use la que siga usando al final de un día largo.
¿Cuándo debo hacer el seguimiento tras una feria profesional?
En un plazo de uno a dos días laborables para el primer mensaje. Una llamada a sus mejores leads puede hacerse el mismo día.
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