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Soporte / Captura de leads

Escaneo de una tarjeta de visita

Cómo funciona el escaneo con la cámara, qué se lee de la tarjeta y qué hacer cuando una tarjeta no se lee.

Actualizado

Cómo escanear

Apunte la cámara a una tarjeta de visita, o elija una foto existente. Followbooth lee el nombre, la empresa, el teléfono, el correo electrónico y la web. Revise el resultado, corrija un campo si hace falta y guarde el lead.

En la app para iPhone el teléfono lee la tarjeta al instante y el formulario se abre de inmediato. El servidor completa los datos en segundo plano.

En el navegador, la foto va al servidor para su reconocimiento, así que leer una tarjeta necesita conexión.

Qué se lee

El texto impreso de la tarjeta: nombre, empresa, cargo, teléfono, correo electrónico y web. También sirven las acreditaciones con el nombre impreso, porque el nombre y la empresa que llevan son texto impreso.

Followbooth no lee el código de barras ni el código QR de la acreditación de un visitante y no se conecta a los sistemas de los organizadores.

Cuando la tarjeta no se lee bien

  • Toque una línea de la tarjeta y elija dónde va: nombre, empresa o cargo.
  • Revise el nombre. El teléfono puede perder letras checas y polacas. El servidor afina el nombre cuando hay conexión.
  • Si no se puede leer la foto, toque Introducir a mano y escriba los datos.

Nota de voz

Mantenga pulsado el botón para grabar una nota de voz sobre la conversación, o escriba una nota breve. La nota se queda con el lead. Una nota hablada se transcribe y se guarda con el lead. En el plan Free la grabación se conserva como audio, y la pantalla de revisión ofrece Transcribir la nota de voz cuando quiera el texto.

Resumen de la empresa y calificación

Cada lead recibe un breve resumen de la empresa, una calificación A, B o C y una sugerencia para abrir la llamada. Se elaboran en el servidor, así que aparecen cuando el lead ha llegado a él. Llame primero a los leads A. Los datos leídos y generados por máquina pueden ser erróneos, así que compruébelos antes de fiarse de ellos.

Preguntas

Preguntas

¿Una lectura fallida consume uno de mis 10 escaneos gratuitos?

No. En el plan Free se cuenta una lectura cuando se solicita y se devuelve cuando la lectura falla.

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