Supprimer votre compte

Comment supprimer

Connectez-vous, ouvrez Réglages et choisissez Supprimer mon compte. Saisissez DELETE pour confirmer. L'application iPhone a le même bouton.

Si vous ne pouvez pas vous connecter, utilisez la page app.followbooth.com/delete-account. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte. Si un compte existe, nous y envoyons un lien. Le lien fonctionne pendant 24 heures.

Si vous êtes le seul administrateur

Toute votre organisation est supprimée : ses événements, leads, fichiers et accès d'équipe. Nous attendons d'abord 7 jours et vous envoyons par e-mail un lien pour annuler. Après 7 jours, la suppression est définitive. Un abonnement payant est résilié avant la suppression des données.

Si vous êtes membre ou l'un de plusieurs administrateurs

Seul votre propre accès est supprimé, immédiatement. Les leads que vous avez capturés restent à votre organisation, qui en est propriétaire. Ils n'affichent plus votre nom.

Ce qui est supprimé

• L'organisation, ses événements, leads, notes, enregistrements vocaux, photos et fichiers, uniquement si vous êtes le seul administrateur.
• Votre accès, vos méthodes de connexion, vos vues enregistrées et le compte WhatsApp que vous avez relié pour vous-même.
• L'adresse à laquelle nous envoyons les courriers.

Ce que nous conservons

• Les factures et les justificatifs de paiement, comme l'exigent la comptabilité et le droit fiscal.
• Un court journal indiquant qu'un compte a été supprimé, avec des dates et des identifiants, mais sans noms ni adresses.
• Des copies dans les sauvegardes, qui disparaissent à la rotation des sauvegardes.

Questions

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