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Konto löschen
Was beim Löschen Ihres Kontos passiert, die 7 Tage bis zur endgültigen Löschung und was wir behalten.
Aktualisiert
So löschen Sie
Melden Sie sich an, öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie Konto löschen. Geben Sie zur Bestätigung DELETE ein. Die iPhone-App hat dieselbe Schaltfläche.
Wenn Sie sich nicht anmelden können, nutzen Sie die Seite app.followbooth.com/delete-account. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Falls ein Konto existiert, senden wir einen Link dorthin. Der Link funktioniert 24 Stunden.
Wenn Sie der einzige Administrator sind
Ihre gesamte Organisation wird gelöscht: ihre Veranstaltungen, Leads, Dateien und Team-Zugänge. Wir warten zuerst 7 Tage und senden Ihnen per E-Mail einen Link zum Abbrechen. Nach 7 Tagen ist die Löschung endgültig. Ein bezahltes Abonnement wird beendet, bevor die Daten entfernt werden.
Wenn Sie Mitglied oder einer von mehreren Administratoren sind
Nur Ihr eigener Zugang wird gelöscht, sofort. Die Leads, die Sie erfasst haben, bleiben bei Ihrer Organisation, der sie gehören. Sie zeigen Ihren Namen nicht mehr an.
Was gelöscht wird
- Die Organisation, ihre Veranstaltungen, Leads, Notizen, Sprachaufnahmen, Fotos und Dateien, nur wenn Sie der einzige Administrator sind.
- Ihr Zugang, Ihre Anmeldemethoden, gespeicherte Ansichten und das WhatsApp-Konto, das Sie für sich verknüpft haben.
- Die Adresse, an die wir Briefe senden.
Was wir behalten
- Rechnungen und Zahlungsbelege, wie es das Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt.
- Ein kurzes Protokoll, dass ein Konto gelöscht wurde, mit Daten und IDs, aber ohne Namen oder Adressen.
- Kopien in Backups, die verschwinden, wenn die Backups rotieren.
Fragen
Fragen
Kann ich die Löschung abbrechen?
Ja, innerhalb der 7 Tage. Nutzen Sie den Link in der E-Mail oder die Schaltfläche Löschung abbrechen in der App.
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Brauchen Sie weitere Hilfe?
Schreiben Sie uns und nennen Sie einen Diagnosecode, wenn das Problem das Senden von Leads betrifft.